1. Khách hàng chuyển từ gói cước thấp lên gói cước cao:
- Miễn phí chuyển đổi.
2. Khách hàng chuyển từ gói cước cao xuống gói cước thấp:
a.Chuyển từ ADSL -> ADSL: Phí chuyển đổi là 110.000 đồng (đã bao gồm 10% thuế VAT).
b. Chuyển từ FTTH -> FTTH: Phí chuyển đổi là 330.000 đồng (đã bao gồm 10% thuế VAT).
Chú ý:
- Khách hàng đã sử dụng trên 12 tháng khi chuyển địa điểm được áp dụng gói cước dành cho khách hàng mới hiện hành.
- Khách hàng chỉ được chuyển đổi 2 lần/năm.
- Khách hàng phải thanh toán hết tiền cước đến thời điểm đăng ký chuyển đổi.