Kề từ ngày 01/05/2016 FPT Lâm Đồng nói riêng và FPT Telecom trên toàn quốc sẽ sử dụng tổng đài chăm sóc khách hàng 19006600.
Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT tại Lâm Đồng đưa vào sử dụng số điện thoại tổng đài hỗ trợ kỹ thuật,chăm sóc khách hàng 19006600 cụ thể như sau :
- Từ ngày 01/05/2016 đến ngày 31/07/2016 sử dụng song song các đầu số hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng hiện hữu và đầu số 19006600.Trong thời gian trên, khi khách hàng gọi vào đầu số hiện hữu, sẽ nhận thông báo về việc chuyển đổi số tổng đài sang 19006600, đồng thời chuyển tiếp điện thoại đến điện thoại viên.
- Từ ngày 01/08/2016 FPT Telecom chỉ sử dụng duy nhất số tổng đài 19006600 để hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng.Nếu khách hàng gọi vào các đầu số tổng đài cũ sẽ nhận được thông báo đổi số tổng đài sang 19006600.
- Các cuộc gọi ra của các điện thoại viên để hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng vẫn thể hiện đầu số (04/08)7300.8888.
