I. THANH TOÁN TẠI QUẦY GIAO DỊCH FPT
1. Thanh toán tại quầy giao dịch FPT Telecom
|
- Khách hàng đóng cước tại các quầy giao dịch của FPT Telecom vào giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7. + Buổi sáng: 7h30 - 11h + Buổi chiều: 14h - 17h - Địa chỉ văn phòng giao dịch FPT Telecom + 38c,Trần Phú,Phường 4,Tp Đà Lạt + 821, Trần Phú,PhườngB’lao,Tp Bảo Lộc + 68,Trần Hưng Đạo,Thị trấn liên nghĩa,Huyện Đức trọng |
2. Thanh toán tại cửa hàng bán lẻ FPT Shop
|
- Khách hàng đóng cước tại các cửa hàng bán lẻ của FPT Shop từ 8h - 20h, bất kỳ lúc nào FPT Shop mở cửa. - Địa chỉ giao dịch tại :64 Phan Đình Phùng,Phường 3,TP Đà lạt |
II. THANH TOÁN TẠI ĐỊA CHỈ KHÁCH HÀNG
- Khi ký hợp đồng Internet với FPT, Quý khách vui lòng báo với nhân viên về địa chỉ đóng cước. Ví dụ: địa chỉ lắp đặt, địa chỉ cơ quan, địa chỉ khác, ....
- Nhân viên thu ngân FPT Telecom sẽ tới thu cước vào ngày 1 đến ngày 15 hàng tháng.
- Phí thu cước tại địa chỉ khách hàng: 5.000 đồng/hoá đơn.
(Báo giá trên chưa bao gồm 10% thuế VAT)
- Chú ý: Sau ngày 16 hàng tháng, Quý khách chưa thanh toán cước sẽ bị tạm ngưng cung cấp dịch vụ, và phải qua quầy giao dịch của FPT Telecom để đóng cước.
III. THANH TOÁN QUA CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG
1. Thanh toán cước Internet FPT qua Internet Banking
- Khách hàng đang sử dụng tài khoản ngân hàng trực tuyến có thể thanh toán cước ở mục "Thanh toán hoá đơn".
- Khi thanh toán trực tuyến, Quý khách cần biết Mã Khách Hàng. Quý khách có thể xem Mã Khách Hàng tại Hoá đơn thanh toán cước Internet FPT, hoặc gọi tổng đài 0473008888 nhánh 2.
- Danh sách 24 ngân hàng có tích hợp thanh toán cước Internet trực tuyến: AB Bank, ACB, Agribank, Bắc Á, Đại Á, Đông Á, Exim Bank, GP Bank, HD Bank, Maritimebank, MB Bank, Nam Á, Navi bank, Phương Đông, PG Bank, Sacombank, Sài Gòn Bank, Techcombank, Tienphongbank, VIB, Việt Á, Vietcombank, Vietinbank, VP Bank.
2. Khấu trừ tiền tự động qua ngân hàng
- Khi ký hợp đồng với nhân viên, Quý khách vui lòng thông báo số tài khoản Ngân hàng.
- Tiền cước hàng tháng sẽ được trừ tự động.
3. Thanh toán cước Internet FPT tại chi nhánh ngân hàng
- Số tài khoản của FPT Telecom vui lòng xem trên trang nhất của Hợp đồng cung cấp dịch vụ internet của FPT.
- Sau khi thanh toán, Quý khách vui lòng báo với tổng đài, số điện thoại in trên trang nhất của Hợp đồng cung cấp dịch vụ internet của FPT.
4. Chuyển khoản qua cây ATM
- Khách hàng có thể chuyển khoản tại mục "TT. Phí dch vụ", chọn "FPT Telecom"
- Khi thanh toán bằng hình thức này, Quý khách cần biết Mã Khách Hàng. Quý khách có thể xem Mã Khách Hàng tại Hoá đơn thanh toán cước Internet FPT, hoặc gọi tổng đài 0473008888 nhánh 2.
5. Chuyển khoản qua Mobile Banking
Áp dụng với khách hàng dùng thẻ Tienphongbank, Techcombank, và Đông Á Bank
a. Với khách hàng đang dùng Techcombank:
- Tra cứu số tiền cần thanh toán: nhắn tin với nội dung HD FPT [Mã hợp đồng] gửi 19001590
- Nhắn tin với nội dung TT FPT [Mã hợp đồng] [Số tiền] gửi 19001590
- Techcombank sẽ phản hồi hội dung: TCBCFPM [Mã xác nhận] (thay "*" bang ky tu thu N trong mat khau va gui tin nhan den 19001590 de xac nhan thanh toan [Số tiền] VND cho HD [Mã Hợp đồng])
- Techcombank sẽ báo lại giao dịch đã thành công nếu bạn nhập đúng mật khẩu.
