FPT Lâm Đồng có làm việc thứ 7, chủ nhật, ngày lễ không?

Vì lý do công việc, nhiều khách hàng muốn đăng ký lắp đặt vào ngoài giờ hành chính hoặc thứ 7, chủ nhật, ngày lễ. Tuy nhiên, khi khách hàng gọi điện vào những ngày này thì lại được hẹn lại vào thứ 2 hoặc nhiều ngày sau đó. Dưới đây là hướng dẫn để khách hàng có thể đăng ký internet , truyền hình FPT HD vào thời gian rảnh rỗi.

Văn phòng FPT Lâm Đồng chỉ làm việc vào giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 7:

- Sáng từ 8h00 đến 12h

- Chiều từ 2h đến 5h30

Riêng thứ 7 chỉ làm việc buổi sáng.

* Khách hàng muốn đăng ký internet, truyền hình FPT HD ngoài giờ hành chính cần:

- Bước 1: Khách hàng liên hệ hotline báo thời gian có ở nhà (trưa, chiều tối, tối), và cung cấp Họ tên, số chứng minh thư và địa chỉ.

- Bước 2: Tại văn phòng, Nhân viên FPT sẽ xuất hợp đồng và phiếu thu sẵn.

- Bước 3: Đúng thời gian khách hàng hẹn, nhân viên FPT sẽ tới nhà khách hàng để làm thủ tục đăng ký và khảo sát cáp.

* Khách hàng muốn lắp đặt vào thứ 7, chủ nhật, hoặc ngày lễ: cần phải liên hệ hotline để nhân viên tới nhà làm thủ tục đăng ký trước.

* Khách hàng có thể cung cấp địa chỉ nơi làm việc để Nhân viên FPT tới làm thủ tục cho Quý khách.

Khi nhân viên tới đăng ký, khách hàng cần chuẩn bị một bản photo chứng minh thư, hộ khẩu (nếu có), và hóa đơn thanh toán cước nhà mạng khác (nếu cần).

Hotline đăng ký internet: 0968.390.777

Phía trên là hướng dẫn cho khách hàng đăng ký lắp đặt mới. Khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT Telecom cần làm các thủ tục khác (Chuyển địa điểm, Nâng cấp gói cước, Giảm gói cước, Chuyển tên chủ hợp đồng, đóng tiền cước, đổi modem): Cần phải mang chứng minh thư chủ hợp đồng tới văn phòng vào giờ hành chính.

Trân trọng cảm ơn Quý khách đã sử dụng dịch vụ của FPT Telecom!